Hotline / Support

Willkommen im OMRON Ticketsystem. Wir legen allergrößten Wert auf Ihre Zufriedenheit und die zeitnahe Abarbeitung aller an uns gestellten Anfragen. Jedes von Ihnen erzeugte Ticket wird unverzüglich automatisch an einen zuständigen Mitarbeiter weitergeleitet und Sie können den Status Ihrer Anfrage jederzeit online nachverfolgen.

Ihre Vorteile:

• Kein Warten in der Telefonschleife
• Single-Point-of-Contact
• Kostenlose Registrierung schafft minimalen Aufwand bei der Ticketerstellung, da die Kundendaten gespeichert werden
• Benutzerfreundliches Formular
• Ticket wird sofort dem zuständigen Mitarbeiter weitergeleitet
• Sie können jederzeit den Status der Anfrage online nachverfolgen
• Sie bestimmen, wann das Ticket geschlossen wird

Unser technischer Support steht Ihnen Montag bis Freitag in der Zeit
von 8 bis 17 Uhr zur Verfügung. (ausgenommen hiervon sind deutsche Feiertage)

OMRON Ticketsystem:

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Nachfolgend finden Sie eine Auflistung der Servicenummern unserer Experten in den unterschiedlichen Produktgruppen. Klicken Sie einfach die unterschiedliche Produktgruppe an, wenn Sie sich nicht sicher sind, welches Produkt zu welcher Produktgruppe gehört. Unsere Mitarbeiter erreichen Sie von Mo. - Fr. in der Zeit von 8.00 - 17.00 Uhr.

Industriekomponenten:

• Tel: 0049 (0) 2173 6800 590

Sicherheitstechnik:  

• Tel: 0049 (0) 2173 6800 591

Bildverarbeitung + Sensorik:

• Tel: 0049 (0) 2173 6800 592

Robotik Hardware (Technischer Service):

• Tel: 0049 (0) 231 75 89 4-60

Robotik Software (Applikation Industrie- und kollaborative Roboter):

• Tel: 0049 (0) 231 75 89 4-63

Robotik Software (Applikation Mobile Roboter):

• Tel: 0049 (0) 231 75 89 4-65

Automatisierungstechnik:

• Tel: 0049 (0) 2173 6800 593

Antriebstechnik:

• Tel: 0049 (0) 2173 6800 594